Wolfram Education Groupのオンラインクラスでは，遠距離の会場に移動する必要がなく，お持ちのコンピュータからWebへ接続するだけで，職場からでもご自宅からでも認定 Mathematica トレーニングが受講できます．トレーニングにご登録になると，追加料金なしで Mathematica ノートブックとパッケージで構成される教材ダウンロードと30日間有効のトレーニング用 Mathematica をご提供いたします．
オンラインクラスは2時間から4時間ずつのいくつかのトレーニングセッションに分かれています．オンライントレーニングにご登録になると，そのクラスのトレーニングセッションすべてにご登録になることになります．開催日時はWolfram Education Groupのトレーニングカレンダーに記載されています．
オンラインクラス
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| Q： |
オンラインクラスはいつ開催されるのですか． |
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開催されるオンラインクラスおよびその日時は，トレーニングカレンダーに記載されています．
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| Q： |
オンライントレーニングはどのように行われるのですか． |
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Wolfram Education GroupのオンラインクラスはAdobe Acrobat Connectを使い，インターネットで配信されます．Flash PlayerがインストールされたコンピュータでサポートされるWebブラウザのいずれかをお使いください．オンラインクラスにご登録になった方には，クラスの約1週間前にログインリンクを記載した電子メールをお届けします．クラスを視聴するためには，セミナーの予定時間にリンクをクリックし，「Enter as a Guest」を選んでお名前を入力し，「Enter Room」ボタンを押してください．Adobe Connectはストリーミングオーディオおよび動画をネイティブサポートします．電話によるご参加をご希望の方は，電話会議がご利用いただけます．アメリカ・カナダにお住まいの方にはフリーダイアルでご参加いただけます．
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| Q： |
オンライントレーニングに参加するためには，何が必要ですか． |
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オンラインセッションにご参加になるためには，コンピュータおよびFlash PlayerがインストールしてあるWebブラウザと，インターネット接続が必要です．また，お使いになるコンピュータ付近にスピーカ付き電話か電話ヘッドセット，または適切なコンピュータマイクロフォンかヘッドセットが必要です．コースの練習問題を行う場合は，お使いのコンピュータに教材および現行バージョンの Mathematica をインストールする必要があります．Adobe Connectアドインをインストールするかどうか尋ねられるかもしれませんが，オンライントレーニングに参加するためには必要ありません．
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| Q： |
オンラインクラスへの接続をテストしたいのですが． |
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Wolfram Education Groupオンライントレーニングへの接続をテストしたいとお考えの方は，ここをクリックしてください．オンラインクラスにご登録の方でこの接続テストに失敗した場合は，education@wolfram.comまでご連絡ください． |
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| Q： |
オンライントレーニングの登録方法を教えてください． |
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トレーニングカレンダーと登録ページから，クレジットカードでご登録いただけます．ご希望のクラスの「Register」リンクをクリックし，お客様の情報と支払い方法をご記入ください．ご登録確認の電子メールをお送りいたします．教材のダウンロード手順はこの電子メールに記載してあります．
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| Q： |
支払い方法を教えてください． |
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Wolfram Education Groupのクラスは，クレジットカード以外に小切手と銀行振込みでお支払いいただけます．発注書もお使いいただけます．お支払いはトレーニング開始前にお願いいたします．お支払いは，電子メールorders@wolfram.comで，あるいは電話1-800-441-6284（アメリカ国内のみ）か1-217-398-5151で承ります．
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| Q： |
オンライントレーニングのためにどのようにコンピュータを準備すればよいのですか． |
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オンラインクラスの開始前に，教材と現行バージョンの Mathematica をインストールしておいてください．ご登録になると Mathematica ノートブックとパッケージで構成されるダウンロード教材を提供いたします．また，ご希望の方には30日間有効のトレーニング用 Mathematica（無料）もお使いいただけます．この他，コンピュータにFlash PlayerとそれをサポートするWebブラウザをインストールする必要があります．コンピュータの必要条件をご覧ください．
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| Q： |
オンライントレーニングに登録したのですが，クラスにはどのように参加すればよいのですか． |
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クラスの前にオンラインクラスルームに入るためのURLをお送りいたします．クラスルームにはゲストとしてお入りになっても構いません．「Click to Enter」というボタンをクリックしてください．
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| Q： |
トレーニングの日程を変更したい場合はどうしたらよいですか． |
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最初のトレーニングの日程より15日前までならば，別のクラスに登録し直すことができます．クラス開催まで15日に満たない場合は，変更手数料がかかる場合もございます．オンライントレーニングの受講料は払い戻しできません．予めご了承ください．お申込みのキャンセルと変更についてのページをご覧ください．
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| Q： |
オンラインによるグループトレーニングを私の職場で開催することはできますか． |
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もちろんできます．オンラインクラスは，職場のグループ向けのオンサイトトレーニングを提供するためにご利用いただけます．この方法だとオンラインなので講師の旅費を支払う必要がありません．オンサイトトレーニングのページをご参照ください．
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| Q: |
接続に問題がある場合や接続テストに失敗した場合は，どうしたらよいのでしょうか． |
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まず，インターネット接続をご確認になり，ブラウザのキャッシュを消してください．あるいは別のコンピュータからお試しください．プロキシサーバやファイアウォールを経由することで，Adobe Connectへのアクセスに影響が出ることがあります．コンピュータにAdobe Connectアドインがインストールされている場合は，アンインストールしてから再び接続をお試しください．それでも問題がある場合は，Wolfram Education Groupまでご連絡ください．
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無料オンラインセミナー
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| Q： |
無料オンラインセミナーはどのように行われるのですか． |
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Wolfram Education Groupの無料オンラインセミナーはAdobe Acrobat Connectを使い，インターネットで配信されます．Flash PlayerがインストールされたコンピュータでサポートされるWebブラウザのいずれかをお使いください．セッションに登録になった方には，セミナーの約1週間前にログインリンクを記載した電子メールをお届けします．セミナーを視聴するためには，セミナーの予定時間にリンクをクリックしてオンラインセミナーにログインしてください．Adobe Connectはストリーミングオーディオおよび動画をネイティブサポートします．電話によるご参加をご希望の方は，電話会議がご利用いただけます．アメリカ・カナダにお住まいの方にはフリーダイアルでご参加いただけます．
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| Q： |
オンラインセミナーに参加するためには何が必要ですか． |
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オンラインセッションにご参加になるためには，コンピュータおよびFlash PlayerがインストールしてあるWebブラウザと，インターネット接続が必要です．Adobe Connectアドインをインストールするかどうか尋ねられるかもしれませんが，オンライントレーニングに参加するためには必要ありません．
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| Q： |
接続をテストすることはできますか |
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Wolfram Education Group無料セミナーへの接続をテストしたいとお考えの方は，ここをクリックしてください．この接続テストに失敗した場合は，education@wolfram.comまでご連絡ください．
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| Q： |
無料オンラインセミナーへの登録方法を教えてください． |
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セミナーカレンダーページでご登録いただけます．ご希望のセミナーの「Register」リンクをクリックしてください．セミナーへのご登録には，お客様の電子メールアドレスと，お客様が作成されたパスワードが必要です．ご登録後に，セミナーのログインページをご案内する確認の電子メールをお送りいたします．
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| Q： |
オンラインセミナーのためにどのようにコンピュータを準備すればよいのですか． |
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インターネットに接続でき，コンピュータにFlash PlayerとそれをサポートするWebブラウザがインストールされていなければなりません．コンピュータの必要条件をご覧ください．無料オンラインセミナーへのご参加に Mathematica は必要ありません．
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| Q： |
無料オンラインセミナーに登録したのですが，セミナーにはどのように参加すればよいのですか． |
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ご登録後にお送りした電子メールに記載のセミナーログインページからオンラインセミナーへログインするだけです．ログインはお客様の電子メールアドレスです．パスワードはご登録の際に作成されたものをお使いください．
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| Q： |
セミナーログインページでログイン名を聞かれました．私のログインは何ですか． |
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お客様の電子メールアドレスがお客様のログインです．
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| Q： |
パスワードを忘れたらどうしたらいいのでしょうか． |
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ご登録の際のパスワードをお忘れになった場合は，セミナーのログインページの「パスワードを思い出せない場合」というリンクをクリックしてください．開いたページの手順に従って，パスワードを再設定してください．
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| Q： |
別の用事ができて登録したセミナーに参加できなくなったらどうしたらよいのですか． |
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無料オンラインセミナーは，さまざまな地域にお住まいの方にご参加いただけるよう，異なる日時で繰返し開講しています．もしある日時にご都合がつかない場合は，別の日時にご利用いただけます．ご登録後に参加できなくなっても，当方にご連絡いただく必要はありません．ぜひ，別の無料オンラインセミナーへご参加ください．
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| Q： |
別のセミナーにも登録できるのですか． |
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はい，もちろんです．登録ページの上部に「以前に登録したことがある場合は こちら」というリンクがあります．まだご参加になっていないセミナーにご登録になる場合はこのリンクをお使いください．
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| Q: |
接続に問題がある場合や接続テストに失敗した場合は，どうしたらよいのでしょうか． |
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まず，インターネット接続をご確認になり，ブラウザのキャッシュを消してください．あるいは別のコンピュータからお試しください．プロキシサーバやファイアウォールを経由することで，Adobe Connectへのアクセスに影響が出ることがあります．コンピュータにAdobe Connectアドインがインストールされている場合は，アンインストールしてから再び接続をお試しください．それでも問題がある場合は，Wolfram Education Groupまでご連絡ください．
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